Politica di reso e recesso
La qualità dei nostri stivali è
garantita da rigorosi controlli
sia sui materiali che nelle fasi della lavorazione.
Tutti i nostri prodotti sono garantiti*
per tre mesi dalla data di acquisto.
(i prodotti acquistati attraverso promozioni, outlet potrebbero non essere coperti dalla presente garanzia)Tutti i clienti dovranno dimostrare suddetta data tramite scontrino, ricevuta fiscale o valido documento.
La riparazione può essere richiesta nel caso in cui si riscontrassero malfunzionamenti e/o difetti oltre la normale usura del prodotto.
Non è coperto da garanzia il danno provocato da un utilizzo non conforme.
Si definiscono non conformi:
- riparazioni o interventi eseguiti da parte di persone non autorizzate.
- danni causati da abuso o uso improprio. errata o insufficiente manutenzione.
- da incidenti, da colpi, dall'uso con prodotti non compatibili e da tutto ciò che non costituisca un difetto di materiali o di fabbricazione.
- Alterazioni dei pellami o della suola quali colore, brillantezza, spessore, ecc., proprie dell’usura data dall’utilizzo abituale, dal trascorrere del tempo, o da esposizioni ad avverse situazioni atmosferiche.
- alterazioni superficiali derivanti da urti, abrasioni o sfregamenti non sono imputabili come un difetto di produzione.
Tutti i nostri prodotti dovranno essere sempre verificati da un rappresentante del Servizio Clienti SECCHIARI BOOTS, o da un rivenditore autorizzato. Nella segnalazione devono tassativamente essere presenti foto del difetto.
Tutte le segnalazioni senza materiale fotografico non verranno prese in considerazione. L’originale ricevuta/fattura o prova di acquisto è necessaria per tutti i resi/cambi e sono soggetti alla politica applicata dal rivenditore ai sensi dell’articolo 5 del decreto legislativo 185/1999.